FAQs

Solar Water Heater hanya memanfaatkan panas matahari, bukan menyimpan energi listrik. Akibatnya, saat cuaca mendung, hujan, atau pada malam hari, Solar Water Heater tetap memerlukan bantuan listrik dengan daya yang lebih besar untuk memanaskan air. Jadi, penggunaannya tetap bergantung pada kondisi cuaca dan bisa berdampak pada konsumsi listrik yang tidak menentu.
Sementara dengan water heater Daalderop bisa menikmati air hangat setiap saat dengan penggunaan yang lebih stabil, karena Daalderop hanya menggunakan listrik dengan daya relatif lebih kecil pada saat pemanasan saja. Dengan insulasi Polyurethane kepadatan tinggi, suhu terjaga tetap stabil, hemat penggunaan listrik. 

Sejak tahun 1880, Daalderop dikenal sebagai produsen pemanas air yang aman dan terpercaya asal Belanda. Seluruh unit diproduksi langsung di Belanda dan didistribusikan di Indonesia melalui PT. Perwirabhakti Sentrasejahtera sejak tahun 1993.

Daalderop menghadirkan enam varian kapasitas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, yaitu: 15L, 30L, 50L, 80L, 120L, dan 150L.
Setiap kapasitas dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbeda, mulai dari penggunaan rumah pribadi hingga proyek komersial seperti hotel, rumah sakit.

Daalderop menggunakan elemen pemanas keramik kering (dry element) yang tertutup rapat dalam selongsong tembaga, sehingga tidak bersentuhan langsung dengan air di dalam tangki. Hal ini membantu meminimalisir risiko sengatan listrik, menjadikan Daalderop pilihan water heater yang aman digunakan untuk sehari-hari di rumah Anda.

Kebutuhan unit tergantung pada sistem instalasi yang digunakan. Jika instalasi tidak terpusat, maka setiap kamar mandi memerlukan satu unit water heater Daalderop. Namun, jika menggunakan sistem terpusat, satu unit saja bisa digunakan untuk seluruh kamar mandi—tentu dengan mempertimbangkan ukuran rumah dan jarak antar titik air.

Dengan sistem terpusat, Anda tidak hanya menghemat biaya pembelian unit, tetapi juga dapat mengurangi konsumsi listrik secara keseluruhan.

Daalderop adalah satu-satunya water heater di Indonesia yang menggunakan tabung tembaga murni. Tembaga dikenal sebagai material yang tidak dapat berkarat dan memiliki ketahanan tinggi terhadap korosi, sehingga tidak mudah bocor meskipun digunakan dalam jangka panjang. Terbukti lebih awet dibandingkan dengan tabung lain yang terbuat dari besi berenamel atau material lainnya, yang setelah pemakaian akan berkarat dan berkorosi, mengakibatkan kebocoran tabung, dan kualitas air yang dihasilkan pun menjadi kurang baik. 

Daalderop dilengkapi fitur Turbo Heating (DUO Element) yang dapat diaktifkan secara manual untuk mempercepat proses pemanasan air. Fitur ini tersedia dalam pilihan waktu 30, 60, hingga 120 menit, dan akan mati secara otomatis setelah waktu yang dipilih berakhir. Solusi praktis saat kebutuhan air panas melonjak dalam waktu singkat—tanpa harus menunggu lama atau mengorbankan kenyamanan.

Cepat dan praktis.

Instalasi unit Daalderop hanya memerlukan waktu sekitar 2–3 jam, selama jalur inlet dan outlet air telah tersedia. Prosesnya efisien, tanpa mengganggu aktivitas di rumah Anda.

Tidak perlu, karena Daalderop dirancang dengan sistem pengatur suhu otomatis. Setelah air sudah mencapai suhu maksimal 85°C, konsumsi listrik akan menjadi 0 Watt (dalam keadaan off). Artinya, Anda bisa tetap menikmati kenyamanan tanpa khawatir pemborosan energi tanpa perlu repot menyalakan atau mematikan unit setiap saat.

Jika Anda memiliki pertanyaan, membutuhkan bantuan, atau mengalami kendala dengan unit Daalderop, silakan hubungi kantor atau agen resmi kami terdekat. Informasi kontak lengkap tersedia di halaman Hubungi Kami pada situs web ini. Tim kami siap membantu Anda dengan solusi yang cepat dan tepat.

Untuk pemesanan sparepart resmi, Anda dapat menghubungi kantor pusat atau Cabang Resmi Daalderop terdekat. Informasi kontak lengkap tersedia di halaman Hubungi Kami pada situs web ini. Semua sparepart original Daalderop tersedia dalam kondisi ready stock, sehingga proses penggantian dapat dilakukan dengan cepat dan tanpa waktu tunggu yang lama.

Tenang, Anda tetap bisa memiliki Daalderop.

Cukup hubungi kantor pusat kami di Surabaya, dan tim kami akan membantu proses pembelian serta pengiriman ke lokasi Anda dimanapun Anda berada.

Daalderop memberikan garansi tabung selama 8 tahun, yang mencakup layanan gratis pencucian tabung dan penggantian tabung baru jika diperlukan. Selama masa garansi, layanan ini diberikan tanpa biaya tambahan.

Pelanggan juga mendapatkan garansi suku cadang selama 5 tahun serta garansi servis seumur hidup, sebagai bentuk komitmen kami dalam menghadirkan kenyamanan dan ketenangan jangka panjang.

Setiap pembelian unit Daalderop sudah dilengkapi aksesori pemasangan gratis, jadi Anda tidak perlu repot membeli komponen tambahan.

Untuk memudahkan pemasangan, berikut perlengkapan yang sudah disediakan: Bracket, Valve, Flexible SAN-EI 35cm, Double nepel, Seal tape, Dynabolt (untuk kapasitas 30L–150L) atau Fisher & skrup (untuk kapasitas 15L), Kabel listrik (2 meter), Steker.

Instalasi bisa langsung dilakukan setelah jalur air masuk dan keluar tersedia.

Pemanas air Daalderop dirancang fleksibel untuk berbagai kondisi pemasangan, baik Indoor maupun Outdoor. Dengan rating IPX5 dan tabung luar baja berlapis anti karat, sehingga Daalderop tetap aman digunakan di area terbuka.

Pilihan pemasangan yang dapat dilakukan antara lain:

✔ Dipasang menggantung di dinding menggunakan bracket yang sudah disediakan. contoh: di dalam kamar mandi, di dinding outdoor, di area servis

✔ Diletakkan di atas dudukan terbuat dari besi atau material lain (stand), contoh: di atas dak rumah

Tidak perlu.

Dengan material 99,9% tembaga murni yang tahan korosi dan anti karat, serta teknologi TIG welding untuk ketahanan maksimal terhadap kebocoran, Daalderop dirancang bebas perawatan rutin dan tanpa perlu penggantian suku cadang berkala.

Namun, demi kenyamanan Anda, kunjungan servis gratis dan layanan pencucian tabung tetap tersedia atas permintaan, selama masa garansi masih berlaku.

Bisa dengan mudah. Tim Daalderop siap memberikan konsultasi untuk penggantian water heater lama, dari kapasitas yang dibutuhkan dan sistem yang paling sesuai. Daalderop juga memiliki program Trade up & Save, dimana Anda dapat menukar water heater lama Anda dengan Daalderop dan mendapatkan penawaran spesial.